Matinée E-business : droit du Web & E-commerce
Durée : 1/2 journée.
Tarif : 280€ HT
Lieu : Avignon
Informations et réservation :
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- 04 86 65 26 22
Cette formation fait partie d'un cycle de trois demi-journées: le cycle droit des nouvelles technologies, qui peut être suivi au complet ou à la carte en fonction des besoins:
Une formation au droit de l'Internet dispensée dans un langage clair. Un véritable kit juridique de démarrage & d'exploitation d'activité sur Internet :
Les participants recevront une clé USB contenant des contrats & clauses types, mentions obligatoires, etc. suivant module de formation suivi.
Public: décideurs Internet/Porteurs de projets d'activité sur Internet.
Objectifs
La vente sur Internet demande beaucoup de connaissances au niveau juridique. Le traitement des données personnelles, la prospection électronique et la validité des documents électroniques sont autant de sujets qui seront traités lors de cette formation afin de vous permettre une gestion sereine de votre commerce en ligne.
Programme détaillé
Vente sur internet
- Mentions d’information préalable; clauses abusives
- Obligations de confirmation
- Soldes, promotions et annonces de réduction de prix
- Services financiers en ligne, sécurité des conditions de paiement
- Droit et délai de rétractation
- Vices cachés, produit épuisé, dénonciation du contrat de vente, délais de livraison…
- Conditions et délais de remboursement
- CGV (clauses stratégiques)
- Points de vigilance : assurance, SAV, logistique
Traitement des données personnelles
- Utilisation des coordonnées personnelles
- Traitement et conservation des coordonnées personnelles
Prospection électronique
- Le principe d’interdiction sans consentement préalable
- Les règles et conditions de prospection autorisée
La validité des documents électroniques
- Demande de devis
- Commande
- Facturation
Sceaux et labels
Formateur
Cette matinée de formation est animée par Bénédicte Hollander, Juriste de métier, après 14 années d'expérience professionnelle jusqu’à occuper un poste de Responsable Marketing en entreprise, se spécialise désormais dans la formation Droit de l’Internet.
Inscription
Pour vous inscrire: appelez nous 04 86 65 26 22, écrivez nous Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .
