E-réputation des collectivités territoriales
Les collectivités locales [communes, communautés d’agglomération, régions, départements] sont souvent déjà présentes sur le Web avec un site Internet et des outils de e-démocratie pour communiquer avec les administrés.
Mais une collectivité territoriale doit aussi gérer son e-réputation, c’est-à-dire la réputation que construisent les internautes en participants à des forums, sur les réseaux sociaux, sur des blogs politiques ou citoyens.
Semaweb est une agence de référencement naturel spécialiste de la gestion d’e-réputation et du community management.
Le community management consiste à animer des communautés d’internautes pour animer les discussions sur les réseaux sociaux, et organiser une veille rapide et sélective sur l’apparition de propos risqués sur la toile.
Pour une collectivité territoriale, être présente sur les réseaux sociaux grâce à une stratégie ambitieuse d’e-réputation permet de toucher un public jeune et souvent peu politisé, ou difficile à toucher par les leviers classiques de communication institutionnelle.
Les réseaux sociaux permettent aux collectivités de re-créer sur l’Internet la dynamique de cohésion sociale qu’elles ont l’ambition de créer sur leur territoire.
Semaweb a développé une offre de gestion d’e-réputation sur-mesure pour les collectivités territoriales, comprenant :
- Un veille structurée et organisée sur et autour des lieux d’expression en ligne.
- Le développement de la visibilité des sites Web dans les moteurs de recherche.
- La gestion des communautés sur les réseaux sociaux des collectivités et des communes.
- Le développement et l’animation d’un blog pour les collectivités territoriales.
