Comment ?

Comment travaillons-nous à Semaweb ?

À Semaweb, exit le positionnement de spécialistes qui ont la vérité absolue et ne se remettent jamais en question ! Nous nous informons quotidiennement sur les nouveautés liées au domaine du Web, nous vous impliquons dans le projet que vous nous confiez, nous testons et réajustons nos actions si besoin. Notre but ultime ? Réaliser avec vous un projet utile et adapté à votre réalité, qui donnera à votre activité un véritable impact sur le Web.

Interview d'Aliocha sur les valeurs et l'équipe de Semaweb !

Acculturation

Il y a souvent un grand fossé technique entre le client et l’agence de webmarketing en charge de son projet. En effet, le client n’a pas forcément les clés techniques lui permettant de comprendre tous les tenants et aboutissants d’un projet numérique en construction. Ceci est contraire à notre façon d’envisager une collaboration. L’attention que nous portons à vous transmettre différentes notions et à rendre le jargon du Web accessible à tous permet de vous intégrer entièrement au projet et de cheminer véritablement avec vous.

Ainsi, pas de mauvaises intentions à votre égard, nous n’estimons pas détenir le pouvoir sur vous ! Afin que vous ne vous sentiez pas pris de haut et lésé, nous favorisons le partage de connaissances, dans une logique de transparence et d’étroite collaboration. Selon nous, chaque acteur d’un projet doit connaître la raison de telle ou telle action et quelle en est l’utilité. C’est la condition sine qua non d’un lien tranquille entre les parties prenantes.

C’est pourquoi nous intégrons notamment dans nos prestations une partie formation. Que vous puissiez comprendre les ficelles d’un projet et être autonome partiellement ou totalement dans sa gestion future nous paraît primordial !

Co-construction

Nous n’abordons pas la réalisation d’un projet comme la simple exécution d’une commande mais comme un accompagnement du client vers un ou plusieurs objectifs.

Le client est associé au processus créatif pour un résultat finement adapté à ses besoins et porteur d’une véritable valeur ajoutée pour son entreprise. Semaweb n’arrive pas avec un produit fini mais lui montre les étapes intermédiaires du projet, et le réajuste avec lui si besoin au fil de sa construction.

La bienveillance et la disponibilité au coeur de son approche, Semaweb reste à l’écoute de toute question, nouvel élément à prendre à compte, autre besoin évalué… Cultiver l’échange, la communication positive et la confiance, c’est la clé de voûte du bon déroulement et de l’aboutissement heureux d’un projet.

Expérimentation

Ce que l’on appelle la méthode Agile est une application de la vision développée ci-dessus. Afin d’éviter le décalage entre le besoin initial et l’action réalisée – également appelé effet tunnel -, nous vous impliquons du début à la fin et avançons pas à pas ensemble dans la réalisation du projet. Cette démarche innovante permet une réflexion évolutive et une adaptabilité aux changements qui pourraient survenir en cours de route.

La  philosophie de Semaweb est avant tout empirique : nous partons du principe qu’on n’est jamais sûr de rien avant de l’avoir expérimenté. Nous testons donc avant de finaliser quoi que ce soit. Notre méthode ne prévoit pas l’avenir mais prévoit quelque chose de bien plus objectif : l’adaptation perpétuelle du projet en fonction de son environnement, de notre réflexion commune, de la satisfaction d’un besoin inconnu au démarrage… Cette vision réaliste favorise la tranquillité technique, et ça en vaut la peine !

Notre expérience permet de réinterroger vos besoins et de nous concentrer sur des éléments que nous considérons comme avantageux. Si la demande n’apporte pas d’utilité réelle et vérifiée, nous sommes prêts à la remettre en question et à proposer autre chose. Nous nous projetons systématiquement du point de vue des utilisateurs. Notre expertise méthodologique et culturelle nous permet d’apporter des idées nouvelles à des situations jusqu’alors inconnues.

Décloisonnement

L’équipe de Semaweb croit foncièrement en l’intelligence collective. Ainsi nous ne sommes pas organisés en pôles ou services. Nous évaluons systématiquement les compétences nécessaires à agréger autour d’un projet, et nous composons ainsi une équipe mixte dont les regards croisés et atouts de chacun(e) seront complémentaires. Les rôles des uns et des autres n’étant pas figés, cela permet à l’agence d’être dans une posture permanente de remise en question et de cultiver l’ouverture d’esprit.

Chacun(e) a sa spécificité mais il y a des porosités entre les fonctions, ce qui favorise une compréhension fine et une vision large des projets pour l’ensemble de l’équipe mobilisée, et par conséquent une meilleure efficacité et cohérence des actions.

Nous appréhendons ainsi avec humilité la connaissance technique tant sacralisée dans le secteur des nouvelles technologies. Nous partons du principe qu’un acquis est toujours à requestionner dans ce domaine, c’est pourquoi nous effectuons une veille active et consacrons un temps important à élargir le champ de nos savoirs et savoir-faire.